AirCover per gli ospiti è differente dall'assicurazione per la protezione della prenotazione, di viaggio o del soggiorno e viene fornita gratuitamente per ogni prenotazione, mentre l'assicurazione di viaggio per le persone residenti in parte dell'UE (escludendo la Francia) e del Regno Unito, l'assicurazione di viaggio e i servizi di assistenza per le persone residenti negli Stati Uniti e in alcune province canadesi, la protezione del soggiorno (per chi risiede in Australia) nonché l'assicurazione per la prenotazione (per i residenti in Francia) possono essere acquistate separatamente durante la procedura di pagamento.
Se l'host non riesce a risolvere un problema grave del suo alloggio, ti aiuteremo a trovare uno spazio simile, a seconda della disponibilità a prezzi comparabili. Se non ci sono alloggi affini liberi per le tue date o se preferisci non riprenotare, riceverai un rimborso totale o parziale.
AirCover per gli ospiti fornisce assistenza se l'host effettua la cancellazione entro 30 giorni dal check-in, non riesci a effettuare il check-in, l'alloggio è notevolmente diverso da quanto indicato nell'annuncio e l'host non può porvi rimedio oppure non ti senti al sicuro nel tuo spazio Airbnb.
Scopri di più su AirCover per gli ospiti.
È bello viaggiare, ma a volte le cose non vanno come previsto. Ci si può ammalare e i voli possono essere cancellati o i bagagli andare smarriti. Per tutelari finanziariamente, è disponibile l'assicurazione per la protezione della prenotazione, di viaggio o del soggiorno.
Non vivi in nessuno di questi paesi? Gli ospiti di tutto il mondo possono acquistare un'assicurazione di viaggio al di fuori di Airbnb, direttamente attraverso il sito web di una compagnia di assicurazioni di viaggio o tramite un sito di comparazione.
Ecco un esempio di come AirCover per gli ospiti e l'assicurazione per la protezione della prenotazione, di viaggio o del soggiorno possono funzionare insieme.
Arrivi a destinazione e scopri che la compagnia aerea ha inviato il tuo bagaglio nella città sbagliata e che serviranno almeno 24 ore prima che ti venga consegnato. Poi effettui il check-in presso l'alloggio e scopri che il numero di camere da letto è inferiore a quello indicato nell'annuncio.
In questa situazione, AirCover per gli ospiti può aiutarti a trovare un nuovo spazio, a seconda della disponibilità a prezzi comparabili. Se hai acquistato un'assicurazione per la protezione della prenotazione, di viaggio o del soggiorno quando hai prenotato un alloggio su Airbnb, puoi anche presentare una richiesta di risarcimento a Generali, Europ Assistance o Chubb per ottenere il rimborso di alcuni beni che devi acquistare mentre aspetti il bagaglio, come vestiti e articoli per l'igiene personale.
Nota: l'assicurazione di viaggio venduta negli Stati Uniti e in Canada include servizi di assistenza.
La polizza assicurativa di viaggio descritta in questo articolo è offerta da Airbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, Floor 26, New York, N.Y. 10038, USA (numero di licenza della California 6001912), autorizzata come agenzia assicurativa in tutti gli stati degli Stati Uniti e nel Distretto di Columbia, e sottoscritta da Generali US Branch (numero NAIC 11231 rilasciato dalla National Association Insurers Commisioners) di New York; N.Y. Generali US Branch opera nelle seguenti giurisdizioni con questi nomi: California: Generali Assicurazioni Generali S.P.A. (U.S. Branch); Colorado: Assicurazioni Generali - (U.S. Branch); Oregon: Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice; Virginia: The General Insurance Company of Trieste and Venice - (U.S. Branch). Le prestazioni e i servizi della polizza assicurativa sono descritti in modo generale e soggetti a determinate condizioni ed esclusioni.
La polizza assicurativa di viaggio descritta in questo articolo è sottoscritta da Europ Assistance S.A. (Irish Branch) e offerta dall'intermediario assicurativo Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U., con Airbnb Marketing Services S.L.U. in qualità di collaboratore esterno. Europ Assistance S.A. è soggetta alla vigilanza dell'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) in Francia, e la sua filiale irlandese è regolamentata dalla Central Bank of Ireland per quanto riguarda le norme di comportamento aziendale. Si applicano tutti i termini e condizioni.
L'assicurazione per la prenotazione è offerta da Airbnb Ireland Insurance Services Limited e sottoscritta dalla Europ Assistance S.A. (Irish Branch). Airbnb Ireland Insurance Services Limited è regolamentata dalla Central Bank of Ireland. Si applicano termini e condizioni.
La polizza assicurativa di viaggio descritta in questo articolo è sottoscritta da Europ Assistance S.A. UK Branch. Europ Assistance S.A. è soggetta alla vigilanza dell'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), con sede all'indirizzo 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Francia. Europ Assistance S.A. UK Branch è autorizzata dalla Prudential Regulation Authority ed è soggetta alla regolamentazione della Financial Conduct Authoritye alla regolamentazione limitata della Prudential Regulation Authority. I dettagli sulla portata della nostra regolamentazione da parte della Prudential Regulation Authority sono disponibili su richiesta. Il numero di registrazione presso la FCA di Europ Assistance S.A. UK Branch è 203084.
Questa assicurazione di viaggio è concordata da Airbnb UK Services Limited, che è una rappresentante designata di Aon UK Limited, società autorizzata dalla Financial Conduct Authority e regolamentata da quest'ultima. Il numero di registro presso la FCA di Aon UK Limited è 310451. Puoi verificarlo consultando il registro dei servizi finanziari di FCA o chiamando il numero +44 0800 111 6768. L'assicurazione di viaggio è disponibile per gli ospiti che hanno già compiuto 18 anni. Si applicano tutti i termini e condizioni. L'Assicurazione di viaggio è regolamentata dalla Financial Conduct Authority, mentre i prodotti e i servizi restanti di Airbnb UK Services Limited non sono soggetti a regolamentazione. FP.AFF.344.LC.
Per gli ospiti in Canada (esclusi Quebec e Nunavut), l'assicurazione di viaggio è offerta da Airbnb Canada Insurance Services Inc e sottoscritta da Europ Assistance S.A., Canada Branch. Airbnb Canada Insurance Services Inc è un'agenzia assicurativa con sede legale in 1600-925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Canada. I vantaggi e i servizi dell'assicurazione di viaggio sono soggetti a termini e condizioni e si applicano alcune esclusioni.
Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL n. 239687 (Chubb) è l'emittente di questo prodotto e Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd ABN 66 681 023 389 (Airbnb) ne è distributrice. Airbnb è rappresentante autorizzata di Chubb (numero AR: 001311886). Chubb e Airbnb non tengono conto dei tuoi obiettivi, della tua situazione finanziaria o delle tue esigenze; qualsiasi consiglio fornito è puramente di carattere generale. Per decidere se il prodotto è adatto a te o per informazioni su come avviare il processo di risoluzione delle controversie di Chubb, consulta la Dichiarazione informativa combinata sul prodotto (Product Disclosure Statement, PDS), la Guida ai servizi finanziari (Financial Services Guide, FSG) e la Determinazione del mercato di destinazione (Target Market Determination, TMD). Consulta anche l'Informativa sulla privacy di Chubb. La copertura è soggetta a termini, condizioni, esclusioni e limiti.