Gli host non sono autorizzati a riscuotere costi relativi alle prenotazioni Airbnb al di fuori della nostra piattaforma, a meno che non siano espressamente autorizzati da noi.
In alcuni casi, Airbnb potrebbe consentire a determinati host connessi tramite software di riscuotere certi costi obbligatori utilizzando un metodo di pagamento al di fuori della piattaforma, purché siano inclusi nel dettaglio dei prezzi dell'annuncio durante la procedura di pagamento. Tra questi costi figurano, ad esempio, resort fee (inclusi i costi di servizi come piscina, palestra o wifi), spese per le utenze e quote condominiali.
Gli hotel possono riscuotere il pagamento di costi opzionali (ad esempio il parcheggio) anche al di fuori della piattaforma di Airbnb, laddove ciò avvenga nel corso delle loro normali attività commerciali. Gli altri host devono riscuotere tali pagamenti tramite il Centro Soluzioni.
Nei luoghi in cui Airbnb non riscuote le tasse o dove gli host sono obbligati per legge a riscuoterle direttamente dagli ospiti, gli host possono riscuotere le tasse indicate al di fuori di Airbnb.
La maggior parte degli host non è autorizzata ad addebitare depositi cauzionali. Per far fronte a danni o sinistri che dovessero verificarsi durante un soggiorno, Airbnb offre una protezione dalla A alla Z tramite AirCover per gli host.
Per i pochi annunci per i quali è consentito riscuotere i depositi cauzionali al di fuori della piattaforma di Airbnb, gli host devono indicarlo nell'apposito campo.
Inoltre, gli hotel possono richiedere una carta di credito o un deposito in contanti al momento del check-in per coprire il costo di eventuali spese accessorie come parte delle loro procedure standard; tuttavia, ciò deve essere indicato chiaramente nella descrizione presente nell'annuncio.